Вопросы и ответы

Все вопросы Условия Погашение Полезная информация

Возможно, ли оформление нецелевого потребительского кредита, в случае если у Клиента нет постоянной регистрации в регионе присутствия Банка?

Данное условие зависит от программы кредитования. Подробности уточняйте на сайте в описаниях программ или по телефону
+7 (800) 100 - 32 00

Как можно погашать кредит?

Каким образом можно получать информацию о текущем состоянии счета по кредиту?

Текущую информацию по счету потребительского кредита, Вы можете получить удобным для Вас способом в любом отделении Банка, через ТКB Express, позвонив в Контакт-центр:

 +7 495 777 41 50 (для звонков из Москвы);

+7 800 100 32 00 (звонок по России бесплатный).

О кредитных каникулах для участников специальной военной операции

Кредитные каникулы для участников специальной военной операции — возможность временно приостановить платежи по кредиту.

Кто может воспользоваться льготой? На какой срок предоставят кредитные каникулы? Как подать заявление в банк?

Подробные ответы на все вопросы о кредитных каникулах для участников специальной военной операции можно прочитать здесь.

Возможно ли досрочное погашение кредита?

Досрочное погашение кредита возможно на любом этапе кредитования. Комиссия за досрочное погашение отсутствует.
Рассчитать досрочное погашение вы можете, скачав файл.
Расчет предварительный и не является офертой.

Я изменил контактные данные. Что делать?

В случае изменения персональных данных (ФИО, данные паспорта) обязательно уведомите об этом банк

во избежание сложностей при обслуживании кредита. Для этого необходимо Ваше личное присутствие в офисе банка.

Так же изменить персональные данные можно через портал "Госуслуги" по этой ссылке.

Как досрочно погасить кредит?

Подайте заявление на частичное досрочное погашение в офисе банка и выберите способ перерасчета графика:

Сокращение
срока кредита
Уменьшение
платежа по кредиту

Новый график платежей Вы получите после исполнения банком частичного досрочного погашения.

Рассчитать досрочное погашение вы можете, скачав файл.
Расчет предварительный и не является офертой.